مدت زمان تحویل: ۲۴ ساعت پس از واریز در تهران و ۷۲ ساعت پس از واریز شهرستان
شیوه حمل: پیک و پست و تیپاکس
روند مرجوعی: ۴۸ ساعت پس از تحویل جنس با نامه مکتوب و امضا و مهر به همراه ذکر دلیل مرجوعی
استرداد وجه: ۲۴ ساعت پس واریز از طریق کارت-به-کارت یا واریز به شبا
نامه درخواست در سربرگ با مهر و امضا به شماره ۶۶۴۲۴۲۷۵ فاکس گردد)
ساعت پاسخگویی: ۹ صبح الی ۱۷ بعدازظهر
تلفن تماس: ۰۲۱۶۶۴۲۴۲۷۵ ۰۲۱۶۶۵۹۵۹۷۲
نحوه پشتیبانی: تماس با شماره ۰۲۱۶۶۴۲۴۲۷۵ و همچنین ارسال تیکت
قوانین و مقررات مربوط به رعایت حریم شخصی:
کلیه اطلاعات مشتری کاملا محرمانه و نزد شرکت امانت می‌باشد
نحوه ثبت شکایت:
لطفا انتقادات و پیشنهادات و شکایت به آدرس info@imenafzar.com ارسال گردد